Tips voor goed E-consult

Een aantal tips voor een goed E-consult.

1. U wordt vaak tussen bepaalde tijden gebeld door uw zorgverlener.
2. Zorg ervoor dat u dan beschikbaar bent om de telefoon op te nemen.
3. Zorg dan ook dat u het geluid van uw beltoon goed kunt horen.
4. Zorg ervoor dat u naar een plek kunt gaan, waar u rustig kunt praten.
5. Mogelijk wordt u gebeld door een anoniem nummer.
6. Wees u ervan bewust dat het om een écht consult gaat. 
7. De arts mag de kosten van dit consult doorberekenen.
8. Denk van te voren na wat u met uw arts wilt bespreken. 
9. Waar heeft u precies last van? Waardoor wordt het juist erger of juist minder? Wat heeft u er zelf al aan gedaan? En – heel belangrijk – wat is uw vraag erover?
10. Zet uw eigen vragen vooraf op papier, zo kunt u in het gesprek kijken of u al uw vragen hebt gesteld.
11. In een telefonisch consult kun je elkaar niet zien, je kunt wel vragen of je de arts een foto kan sturen.
12. Zorg ervoor dat u de belangrijkste vragen het eerst bespreekt. 
13. Misschien heeft u uitgesproken wensen, zegt u vooral tegen uw arts wat u van haar/hem verwacht.
14. Maak tijdens het gesprek aantekeningen, zo kunt u na afloop van het gesprek dit nog even teruglezen en controleren of u niets vergeten bent. 
15. Vraag uw arts iets opnieuw te vertellen als u hem/haar niet goed heeft begrepen.
16. Vat samen wat de arts u vertelt. 

We wensen u veel succes met dit E-consult.